Informationお知らせ

いつもKeito Online Shopをご利用いただきありがとうございます。

現在、gmailアドレスをお使いのお客様にKeito Online Shopから送信されるメール(※)が届かない状況が発生しております。
→2024年2月5日(月)10:30 追記
 こちらの件は解消したことを確認しました。現在は問題なく送信できております。


※会員登録完了メール、注文確認メール、発送完了メールなどの自動送信されるメールが対象です。
※お問い合わせへの返信等、個別に送信するメールに関しては正常に送信できております。


gmail メール送信者のガイドライン変更が原因ですでに対応は完了しているのですが、設定の反映がされていない状況です。

お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありませんが、「メールが届かない」「内容を確認したい」という場合は個別にご連絡差し上げますので、下記のお問い合わせ先へご連絡くださいますようお願いいたします。

お問い合わせ先メールアドレス
customer@keito-shop.com
いつもKeitoをご利用いただきありがとうございます。

この度の「令和6年能登半島地震」により被害に遭われた皆さまには心よりお見舞いを申し上げます。
現在、道路の寸断や道路交通規制等の影響を受け、配送の遅延が発生しております。
詳細につきましては以下佐川急便のサイトをご確認ください。
>>佐川急便のサイトはこちら

ご注文は受けられますが、お届けまでに通常よりもお時間をいただく場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
いつもKeitoをご利用いただきありがとうございます。

天候不良により、北海道地方へのお荷物のお届けに影響が出ております。
また、日本海側の広範囲にわたり降雪、猛吹雪が予想され、その他の地域でもお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

詳細につきましては以下佐川急便のサイトをご確認ください。
>>佐川急便のサイトはこちら

ご注文は受けられますが、お届けまでに通常よりもお時間をいただく場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

いつもKeitoをご利用いただき、ありがとうございます。
Keitoでは下記の期間を冬季休業といたします。

【冬季休業期間】
2023年12月29日(金)~2024年 1月3日(水)

【冬季休業期間日前後の商品注文・出荷について】
OnlineShopでは休業期間中もご注文は承っておりますが、
商品の出荷に関しては、下記のとおりとなります。

12月27日(水)10:00までにご注文確定分 → 12月28日までに出荷     
12月27日(水)10:00以降のご注文確定分 → 1月4日から順次出荷
 

以下の理由により、年内発送ができない場合があります。年末年始に編み予定がある方はお早めにご購入ください。

また、休業期間中にいただいたお問合せについては、冬季休業期間後に順次ご返信いたします。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

いつもKeitoをご利用いただきありがとうございます。

大幅な物量増加の影響により、全国的にお荷物のお届けに送れが出ております。 詳細につきましては以下佐川急便のサイトからご確認ください。

>>佐川急便のお知らせはこちら

ご注文はお受けできますが、お届けまでに通常よりもお時間をいただく場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
いつもKeito Online Shopをご利用いただきありがとうございます。

一時的に利用不可としていた代金引換ですが、本日より利用できるようになりました。
長らくお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
ご利用の際は、商品をカートに入れたあと注文画面にて「代金引換」を選択してください。

※代金引換のご利用には上限金額、及び代引手数料がございます。
※詳細は注文画面の注意書き、もしくは <ご利用ガイド> をご確認ください。

なお、代金引換再開までの代替手段として用意していました「銀行振込」は本日をもって利用できなくなります。

 

いつもKeitoをご利用いただきありがとうございます。

現在、Keito Online Shopでは商品代金の1%をポイントとしてショップ会員の方へ還元しておりますが、この度、年間のご注文金額に応じてポイントの還元率が変わる「Keitoポイントプログラム」を開始いたします。

以下の詳細をご確認いただき、ぜひ今後のお買い物にご活用ください。


Keitoポイントプログラム 詳細

開始日:2023年11月1日(水)より
過去12ヶ月のご注文金額によって会員種別とポイントの還元率が以下のように変わります。


過去12ヶ月のご注文金額が

◆0円以上~3万円未満の場合
・会員種別:Standard
・ポイント還元率:1%

◆3万円以上~7万円未満の場合
・会員種別:Special
・ポイント還元率:3%

◆7万円以上の場合
・会員種別:VIP
・ポイント還元率:5%



※ ご注意 ※

  • ◆本プログラムを利用するにはKeito Online Shopの会員登録が必要です。
  • 非会員でのご購入は対象外となります。
  • ◆ご注文金額とは、送料・手数料を除いた、ポイント割引・会員割引後の商品金額です。
  • ◆毎月1日に前月を含めた過去12ヶ月のご注文金額が計算され、会員種別が判定されます。
  • ◆ご自分が現在どの種別か確認したい場合は、カートに商品を入れた後の会計画面で確認できます。
  • ◆ポイントの有効期間はどの種別においても最終購入日から1年間です。
  • ◆ポイントは商品が発送されたときに付与されます。
支払い方法追加に伴うメンテナンスの為、下記日程で閉店いたします。

時期:10月30日(月)12~18時

ご不便をおかけしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

※作業の進捗により、再開時間が前後する場合がございます。
※倉庫棚卸しの為、11月1日まで発送業務を一次的に停止しております。
代引き支払いについて、一部お客様に「10月中には再開」とお伝えしましたが、 取引先との事務手続きの遅れにより月内の再開ができない状況となりました。
大変申し訳ございません。

その為、一次的な代替手段として「銀行振込」を導入いたします。
開始予定日は10/30(月)18:00~を予定しております。

再開をお待ちいただいているお客様には大変申し訳ございませんが、「銀行振込」にてご注文いただきますようお願いいたします。

※システムメンテナンスの為、10/30(月)12~18時は閉店いたします。
※代引き再開後は「銀行振込」は廃止いたします。

いつもKeitoをご利用いただき、ありがとうございます。
棚卸しの実施に伴い、一時的に発送業務を停止いたします。

【棚卸し期間】10/29(土)~31(火)
【発送一時停止】10/27(金)10時以降のご注文
【発送再開時期】11/1(水)順次発送
※10/27追記 システムメンテナンスの為、10/30(月)12~18時は閉店いたします。

通常5営業日以内に発送していますが、棚卸後の発送については通常よりもお時間をいただく場合がございます。また、10/25(金)10時までにご注文の場合でも確認事項等の発生により、11/1(水)以降の発送となる場合がございます。
ご不便おかけしますが、ご承知おきください。

いつもKeitoをご利用いただきありがとうございます。

現在欠品中の「ミニ棒針セットドロップ」につきまして、

メーカー価格改定に合わせ、Keitoでも価を改定させていただくことになりました。

お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【改定価格】※次回入荷分より

◆ミニ棒針セットドロップ

  • ¥6,800(税込¥7,480) → ¥7,200(税込¥7,920)
  • ※単品商品に関しましては、現時点では価格改定の予定はございません。

    オンラインショップのドロップのページはこちらになります

    ※このお知らせは海外在住のお客様に向けて、よりスムーズに商品を購入していただくためのガイドページになります。

    This is a guide page for overseas customers to purchase our products more smoothly.


    <International Shipping>

    1. 1.When you access the website from overseas, the “WorldShopping Cart” will be displayed automatically.
    2. 2.Add your favorite items to the WorldShopping cart. Click “Add to Cart” of the WorldShoppinng banner to proceed to buy your favorite items. The cart will only appear for items that can be purchased from your country.

    →Explore WorldShopping Guide for More details.



    <Fee>
    WorldShopping will charge 10% service on the “Total Product Price” *. Once we deliver the product to WorldShopping, you will receive another payment request from WorldShopping containing International Shipping Fee, Handling Fee and Other Fees (If any). See WorldShopping Fees for details.

    *Total Product Price=(Product Price + Domestic Shipping Fee in Japan).


    <Payment>
    About Overseas Delivery You can request  "Worldshopping'' to buy items on behalf of you and to have them shipped.  WorldShopping purchases Japanese products on your behalf and delivers them around the world.
    →Explore How WorldShopping Purchases and Delivers As Your Agent to know more.


    <For International Customers>
    As WorldShopping buys a product on behalf of the customer, we can not accept any changes in the order such as (order cancellation, returns) once an order has been placed with WorldShopping. We request your understanding of the issue and please confirm all the product details before placing the order. For more details, see here.


    <About Inquiries>
    Basically, inquiries to our shop will be handled in Japanese only. Please understand that we cannot respond to inquiries in other languages. You can contact WorldShopping from the following links.


    WorldShopping Contact English
    https://worldshopping.force.com/help/s/contactsupport?language=en_US

    WorldShopping Contact (Simplified Chinese)
    https://worldshopping.force.com/help/s/contactsupport?language=zh_CN

    WorldShopping Contact (Traditional Chinese)
    https://worldshopping.force.com/help/s/contactsupport?language=zh_TW
     
    WorldShopping Contact (Korean)
    https://zig-zag.my.site.com/help/s/contactsupport?language=ko

     

    昨年惜しまれながらも実店舗は閉店しましたが、9/21(水)に Keito は11周年を迎えます!

    2012年に馬喰町でオープンして以来、市ヶ谷にちょっと、浅草橋で約8年、
    オンラインショップがメインになってからも、変わらずご愛顧いただき、
    スタッフ一同心より感謝しております。

    日頃のご愛顧に感謝をこめまして、9/16(土)~24(日)の9日間は
    さまざまなスペシャルをご用意しております。

    ○お待たせしました!『うるり』発売開始です!

    Instagramなど各SNSでご紹介しておりました、『うるり』がついに発売です!
    全8色の中細糸で、ウール、ナイロン、リネンの混合糸です。
    詳細は、こちらのページよりご確認ください。
    ウールの温かみにナイロンのしっかりとした強さ、そしてカラフルなリネンが混じります。
    他では見かけない『うるり』ならではの編地が楽しめます。
    かぎ針でも棒針でもどうぞ!

    9/21(木)には『うるり』の紹介配信を「編み物チャンネル」で行います。
    ブルックリンWのふつうのセーター配信の時のように、わいわい楽しく、かわいい糸をご紹介します!

    〇Keito 11th Aniversasyにちなんで、『11%OFFクーポン』を発行いたします!

    11,000円(税込)以上ご購入で11%オフ。
    イベント期間中のみ、こちらのコードを入力していただくと、割引になります。
    keito11cp

    〇期間中のご購入で、これまで各SNSでご紹介してきたレシピを無料でお付けします!

    ご注文の際に「備考欄」にて「○○のレシピ希望」などレシピのタイトルを記入してご要望をお知らせください。
    ご登録のメールアドレス宛にレシピをお送りします。

    ○Keitoでは開店当初からの定番ブランド『LANA GATTO』のお手製見本帳をプレゼント

    定番糸5種に2023-24AWのシーズン糸をプラスした、スタッフお手製の見本帳を、オンラインショップでお買い物していただいた方(金額制限なし)で、ご購入時に「備考欄」にて「LANA GATTOのお手製見本帳希望」と記入していただいた方、抽選10名様限定で見本帳をお送りします。
    こちらはイベント期間終了後に抽選、ご注文の商品とは別に送らせていただきます。お時間を頂戴しますので、予めご了承ください。

    〇今年はSNSも盛り上がります!!

    ことしは9/21(木)の『うるり』紹介配信以外にも、KeitoのSNSやyoutube 編み物チャンネルなどでもLANA GATTOなど、各メーカー新作糸のご紹介も盛りだくさん。
    みなさんのコメントやリアクションをお待ちしております^^
    Keitoのお誕生日をお祝いしつつ、編み物シーズンをお楽しみくださいね~!

    ***************************************************
    instagram(@keitostaff)もチェック!

    期間中にKeitoで買った商品や、編んでいるキットなど……

    Keito 11th anniversaryにまつわるいろんなコトを、ハッシュタグをつけて投稿してくださいね!

    #Keito11th
    #Keito11thanniversary

    ***************************************************

    いつもKeitoをご利用いただきありがとうございます。

    台風の影響により、お荷物の集荷・お届けに影響が出ております。 詳細につきましては以下佐川急便のサイトからご確認ください。

    >>佐川急便のお知らせはこちら

    ご注文はお受けできますが、お届けまでに通常よりもお時間をいただく場合がございます。
    お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

    いつもKeitoをご利用いただきありがとうございます。

    定番で扱っているaddi社製品につきまして、

    輸入代理店の価格改定に合わせ、Keitoでも価を改定させていただくことになりました。

    お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

    【改定価格】すべて税抜表記

    ◆addi 輪針レース(40cm,60cm,80cm)

    • 1.50~1.75mm ¥1,500 → ¥1,700
    • 2.00~3.50mm ¥1,080 → ¥1,250
    • 3.75~5.00mm ¥1,160 → ¥1,350
    • 5.50~7.00mm ¥1,450 → ¥1,650

    ◆クレイジートリオ 21cm

    • 2~3.5mm ¥3,000 → ¥3,500

    オンラインショップの輪針のページはこちらになります

    arrow_upward